जनसेवा की गुणवत्ता एवं पुलिस व्यवस्था में पारदर्शिता सुनिश्चित करने हेतु पुलिस अधीक्षक कटनी श्री अभिनय विश्वकर्मा (भा.पु.से.) की पहल पर जिले के समस्त थानों की रैंकिंग माह जुलाई 2025 के लिए जारी की गई।

यह रैंकिंग थानों में आने वाले आगंतुकों/फरियादियों से प्राप्त फीडबैक – आगंतुक रजिस्टर में दर्ज टिप्पणियों एवं डिजिटल स्कैनर के माध्यम से एकत्र ऑनलाइन प्रतिक्रियाओं के आधार पर तैयार की गई।

मूल्यांकन के प्रमुख बिंदु:

• आगंतुकों से व्यवहार
• समस्याओं की गंभीरता से सुनवाई
• समयबद्ध कार्रवाई
• परिसर की साफ-सफाई एवं अनुशासन
• फीडबैक की प्रमाणिकता हेतु उच्चाधिकारियों द्वारा क्रॉस कॉलिंग

जुलाई माह की शीर्ष 3 रैंकिंग वाले थाने:

• थाना कोतवाली – आगंतुक: 81 | फीडबैक: 66 | संतुष्टि: 87%

• थाना कुठला – आगंतुक: 50 | फीडबैक: 42 | संतुष्टि: 85%

• थाना एनकेजे – आगंतुक: 52 | फीडबैक: 58 | संतुष्टि: 84%

निम्न रैंकिंग वाले थाने:

▪ अजाक थाना – आगंतुक: 10 | संतुष्टि: 17%

▪ महिला थाना – आगंतुक: 15 | संतुष्टि: 23%

▪ थाना कैमोर – आगंतुक: 36 | संतुष्टि: 66%

पुलिस अधीक्षक द्वारा शीर्ष प्रदर्शन करने वाले थानों के प्रभारी अधिकारियों को बधाई दी गई है एवं शेष थानों को नागरिक संतुष्टि बढ़ाने हेतु सतत प्रयास करने के निर्देश दिए गए हैं।